Styles en lin
Chemises d'été
QUESTIONS FRĂQUENTES
Je nâai pas reçu de confirmation de commande â que dois-je faire ?
AprÚs avoir passé votre commande sur notre boutique en ligne, vous recevez normalement un e-mail de confirmation de commande.
Si vous ne recevez pas cet e-mail de confirmation dans lâheure suivant votre commande, les raisons suivantes peuvent en ĂȘtre la cause :
âą Lâe-mail de confirmation peut ĂȘtre arrivĂ© dans votre dossier SPAM.
âą Il est possible que vous ayez saisi une adresse e-mail incorrecte lors de la commande.
Si aucune de ces situations ne sâapplique, veuillez contacter notre service client par e-mail : info@antoinemorel.fr
Il est Ă©galement possible que la commande nâait pas Ă©tĂ© finalisĂ©e avec succĂšs.
Puis-je encore modifier ma commande aprĂšs lâavoir passĂ©e ?
Si vous nous contactez dans les 24 heures, nous essayons dâadapter votre commande selon vos prĂ©fĂ©rences.
Cependant, nous traitons les commandes le plus rapidement possible, nous vous recommandons donc de ne pas attendre trop longtemps.
OĂč est ma commande ?
Une fois que votre commande est emballĂ©e et prĂȘte Ă ĂȘtre expĂ©diĂ©e, vous recevrez un e-mail de confirmation dâexpĂ©dition.
Si vous ne recevez pas votre commande dans les 15 jours ouvrables suivant la date dâexpĂ©dition (aprĂšs avoir reçu la confirmation dâexpĂ©dition), veuillez contacter notre service client par e-mail : info@antoinemorel.fr
Nous serons ravis de vous aider.
Dans quel délai puis-je déposer une réclamation concernant ma commande ?
Le dĂ©lai dâannulation de la commande est de 30 jours Ă compter de la rĂ©ception du produit.
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service client et nous nous occuperons de tout pour vous.
Livraison gratuite
Livraison gratuite avec La Poste â suivie de lâexpĂ©dition jusquâĂ la livraison.
Paiements sécurisés
Lors du processus de paiement, vous pouvez régler votre commande en toute sécurité avec différentes méthodes, comme carte bancaire et PayPal.
Garantie 30 jours
Si vous nâĂȘtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours.
